Если создается новый бренд. Начинать выбор агентства лучше с исследовательской части. Попроси показать, какие качественные и количественные методы действительно будут использованы, как проверят гипотезы позиционирования и где зафиксируют ограничения выводов. Упаковка должна опираться на выбранную стратегию, а работа с потребителем не должна оставаться общей строкой в презентации.
Если нужен редизайн узнаваемой марки. Уточни, как подрядчик сохранит элементы, по которым покупатели узнают продукт, и чем подтвердит изменения в дизайне. В кейсе могут быть красивые изображения, но без описания исследования они не доказывают измеренный эффект. Отдельный вопрос — как новую систему будут внедрять на все форматы и размеры упаковки.
Если развивается собственная торговая марка (СТМ). Важны архитектура категорий, унифицированные правила упаковки и порядок выпуска новых SKU. Стоит запросить примеры брендбука, точный состав передаваемых макетов и ответственность за согласование технических требований. Сравнение по текущему рейтингу указывает на подтвержденные возможности, но не заменяет проверку договора с конкретным исполнителем.
Если расширяется ассортимент. Проверь, в каких категориях агентство показало самостоятельные проекты. Опыт с молочными продуктами может быть полезен для новой линейки продуктов питания, однако его нельзя автоматически переносить на бытовую химию или косметику. Здесь значение имеют нормативные требования, технология печати и реальная сложность линейки.
Если требуется единый исполнитель. Сопоставь, кто отвечает за исследования, стратегию, дизайн, подготовку к печати и обновление упаковки при запуске следующих SKU. Участие разных подрядчиков не запрещено, но нужно заранее определить ответственность за передачу информации. Иначе согласованная на презентации бренд-платформа может потеряться на стадии промышленной упаковки.
Если выбирается агентство по тендеру. Сравни коммерческие предложения по одинаковой программе: методы исследования, число концепций, состав макетов, права на исходники, сроки, адаптации и сопровождение типографии. Ни цены, ни качество исполнения конкретного будущего договора данная публикация не измеряет. Ее лучше использовать как обоснованный предварительный список, а не как готовое решение о закупке.
Как трактовать близкие места. Разница между Brandson и Mildberry составляет всего 0,2 балла, но их профиль уровней различается. Первый получил более высокий подтвержденный уровень по исследовательской части, второй — по разнообразию категорий. Для узкого проекта веса заказчика могут быть иными, поэтому полезнее читать матрицу критериев, чем ориентироваться только на одну итоговую цифру.